Política de devoluciones y reembolsos

  1. Los reembolsos solo estarán disponibles para compras realizadas en puuf.mx.
  2. Los clientes tienen derecho a un reembolso completo si devuelven el producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción.
  3. Los productos deben devolverse en el mismo estado en el que fueron recibidos.
  4. Los gastos de envío van por parte de puuf.mx si el producto tiene defectos de fabricación
  5. Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para reembolso.
  6. Si el producto recibido está dañado o defectuoso, los clientes tienen derecho a un reemplazo o reembolso completo.
  7. Si un cliente tiene una queja o problema con su compra, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto en la página web o a través del correo electrónico que es ventas@puuf.mx
Carrito de compra